QUIENES SOMOS Somos una marca fundada en Concepción (chile), en el año 2023. En donde nuestro comienzo empezamos vendiendo poleras "básicas" con el logo de nuestra marca... Pero siempre teníamos diseños y ideas del estilo Y2K. Y en concepción es difícil encontrar esta ropa y proveedores que hagan esta ropa. Igualmente conseguimos un proveedor de calidad excelente en concepción. Y gracias a eso logramos sacar nuestros diseños a la luz y formar una comunidad de +9.000 seguidores en ig y que mas de 500 personas lleven nuestra ropa a lo...
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PREGUNTAS DE NUESTRA COMUNIDAD
¿Cuál es la política de devoluciones?
POLITICA DE DEVOLUCION
No sea tu talla. (aquí se aplica la opción de cambio) "7 días hábiles"
No se aplica devolución por arrepentimiento por compra. (ejemplo: "cambios de opinión, pensé que me iba a gustar... etc")
En caso de errores de fabrica la devolución en totalmente gratis dentro de los 30 dias una vez recibido el paquete...
Si el error es reparable... "con detalles visibles" podemos repararlo y los envíos son gratis.
¿Si quiero una prenda y esta agotada como puedo comprarla?
Para pedir una prenda que esta agotada actualmente... nos puedes escribir por Whatsapp o via correo electronico "Masquesoloestrellas@gmail.com" y nosotros te mandamos un precio (especial) por esa prenda...
¿Cuánto se demora el envió?
Tenemos dos metodos... (por fabricar y con stock) cuando son por stock (1-2 dias habiles) si es por fabricar (3-5 dias + 1 dia habil de envio)
¿Dónde informan todo sobre nuestro pedido?
Toda la informacion es personalizada... "nada de AI" una persona tomara tu caso y lo llevara viendo su prioridad y urgencia... por vía whatsapp donde se le ira dando la informacion durante y despues de recibir el paquete...
¿Cuánto cuesta el envío?
Existen dos metodos de envio... (correo chile a domicilio y bluexpress a domicilio) son los mas comunes...(4.900 a 8.500) pero si quieres algo mas seguro y confiable (Chileexpress a domicilio) es nuesta opcion extra "mas cara" pero es de mayor seguridad. (7.500)
